Elektroroller-Forum.de

Moin Leute,

nachdem ich heute die 4. Absage einer Zweirad-Werkstatt in meinem unmittelbaren Bereich bezüglich des Lenkkopflagerwechsels erhalten habe, muss ich dann wohl doch selber ran.

Trankvile empfiehlt mir, es lieber beim Verkäufer richten zu lassen, obwohl ich dort schon einen Service hab machen lassen, andere reden sich raus, indem sie behaupten, es wären überhaupt keine Ersatzteile zu bekommen. Wenn ich dann die Ersatzteile von SKF ins Spiel bringe, gibt es keine Antwort mehr.

Zweimal erhielt ich die Antwort: Sorry, aber an dem Modell machen wir nichts.

Echtes Armutszeugnis, schliesslich habe ich jedesmal erwähnt, dass die Kostenfrage für mich zweitrangig wäre und dass ich lediglich jemanden brauche, der das zuverlässig und vernünftig richten kann. Aber mein Geld möchte wohl niemand haben.

Wer also im norddeutschen Raum einen Tipp für mich hat, gerne her damit.

Gruss

Daniel

Wieso macht es trankvile nicht?

Ich würde mal davon ausgehen, dass jeder Händler genug Aufträge von den Kunden bekommt, denen er schon einen Roller verkauft hat, dann noch kein gutes Personal findet für die Reparaturen an Fremdfahrzeugen, sich also auf den eigenen Kundenbestand konzentriert und wirtschaftlich auch locker konzentrieren kann.
Dann gibt es aus ähnlichem Grund genug Werkstätten, die keine Fremdfabrikate anpacken, weil ihnen z.B. der Zugang zu Serviceinformationen fehlt, reine Motorradwerkstätten oftmals kein Personal mit HV-Schein haben, und eben auch keine Not besteht, Fremdfahrzeuge annehmen zu müssen.

Hier im Süden sieht es auch nicht besser aus: Die einzige Werkstatt in Innsbruck, die überhaupt Service für Silence anbietet hat kein Diagnosegerät, weil "es sich für die zwei Mal im Jahr nicht lohnt" Laut Silence soll man seinen Roller für ein Softwareupdate zum nächsten Flagshipstore bringen: Die nächsten von Innsbruck aus sind:

* Wendelstein (323km)
* Leonberg (329km)
* Freiburg (380km)
* Mailand (405km)
* Zagreb (630km)

Rechnet das mal in Akkuladungen um

Und kann man das bei Seat machen lassen?

rainer* hat geschrieben: ↑

Fr 17. Feb 2023, 09:50

Und kann man das bei Seat machen lassen?

Service vielleicht schon, weil die Roller technisch ja baugleich sind (bis auf die Farbe der Verkleidung), Firmware-Update eher nicht weil Seat seine eigene Firmware hat ebenso wie Silence.

Es hat sich jetzt eine Werkstatt aus meinem Umkreis gemeldet, welche die Arbeit durchführen würde, wenn ich das Lager besorge.

Ich habe hier einmal ein Bild aus dem Forum angehängt, wo zwei Lager von NTN abgebildet sind. Die Millimeter-Maße, welche ich dazu ermitteln konnte, habe ich jeweils in rot dazu geschrieben. Kann das jemand bestätigen, dass die Maße passend sind?

Trankvile hat sich ablehnend gezeigt. Ich hätte meine Kniepolster auspacken können, hatte aber nicht die Meinung, da zu Kreuze zu kriechen.

Gruss Daniel