Rückrufaktion Batterie Unu Classic

[hafi]

Kügelchen waren das nicht. Auf den ersten Blick dachte ich, es wären Wellpappenschnipsel. Sind es aber wohl nicht. Sahen irgendwie fast schon goldglänzend aus. Keine Ahnung, was das war. Auf jeden Fall waren sie recht leicht und staubig (hat man beim Befüllen des Kartons gemerkt).

[Unulu]

Mein austausch Akku ist heute von dpb geliefert worden

[Thunder115]

Was steht denn nun auf dem Label? Ah, Hersteller, Spannung usw.

[Elroha]

Mein austausch Akku ist heute von dpb geliefert worden

Glückwunsch... Und? Wie ist der so? Bist du schon gefahren?

[daevon]

Hallo zusammen,

hier mal ein Update von meiner Seite:

Der Rücktritt vom Kaufvertrag war erfolgreich und Unu und ich haben uns auf eine für mich zufriedenstellende Summe geeinigt. Das Geld ist bereits auf meinem Konto gelandet (vor Abholung des Akkus und des Rollers). Das ist alles in den letzten zwei Wochen passiert.

Es hat nicht ganz ohne Anwalt geklappt (er hat mich beraten bei der Kommunikation und auch angewiesen, unu mal direkt anzusprechen und zu bitten, ob man sich auch "außergerichtlich" einigen kann). Das lief alles mehr oder weniger folgendermaßen ab:

1. Direkter Anruf bei Unu mit Bitte um Rücktritt vom Kaufvertrag - hier auch erwähnt, dass Anwalt informiert ist, dass von mir bereits vor Monaten eine Frist zur Behebung des Fehlers gesetzt wurde, dass rechtlich die Sache eindeutig ist und ich den Call nun als courtesy anbiete.
2. Direkt einen Tag später kam dann ein Angebot via email was unter Marktwert war (ohne Rückfragen zum Zustand des Rollers, etc.) -
3. Gegenangebot vorgeschlagen (und bin Unu sogar ein wenig entgegengekommen - auch mit Hinweis, dass die Berechnung des Restwertes von Unu ohne Inspektion des Rollers oder jeglicher Beantwortung der Fragen zu Kilometerstand, etc. durchgeführt wurde) was angenommen wurde.

Das Angebot war für mich akzeptabel - mein Roller ist bereits drei Jahre alt - wie hoch das genau ist, will ich nicht öffentlich nennen for reasons. Geld wurde Freitag überwiesen und ist heute auf dem Konto angekommen.

Der weitere Prozess ist so:

1. Sedgwick holt wie schon geplant den Akku ab.
2. Anschließend holt unu dann den Roller ab.

Was ich vermute: Sie haben tatsächlich noch keine neuen Akkus - oder falls doch, liefern sie erst an die Kunden heraus, die ihren Akku schon in 2020 "verloren" haben.

Rückfragen gerne an mich.

-kb

[doinels]

TWS scheint der neue Hersteller zu sein.
So steht es jedenfalls in meiner Rechnung von gestern.

"Der 1998 gegründete Konzern TWS mit Sitz im chinesischen Guangzhou gehört mit einer monatlichen Produktionsmenge von über 8 Mio. Einheiten zu den führenden Lieferanten für Lithium-Ionen-Akkupacks. Im Mittelpunkt der geplanten Investitionen stehen Energiespeicher für Elektrofahrzeuge, E-Bikes, Pedelecs und , Power-Tools sowie Energy-Storage- und Backup-Systeme."

[Thunder115]

Hat er denn jetzt die versprochene Mehrleistung von 10%? Das Original von Forsee ist mit 28.5 Ah angegeben.
Müßte ja nun ca 31 oder 32 Ah sein, je nach verwendeter Zelle.

[MasterX]

Neuer Akku ist endlich angekommen. Von TWS Technology Gunagzhou aus China zu GEFCO/UNU und dann zu mir geschickt.
Erster Eindruck: Gehäuse fühlt sich wertiger an (kann aber täuschen, hab keinen alten Akku zum direkten Vergleich). Fuß ist gummiert (stoßdämpfung?).
Rated Voltage 51,8 V (beim alten Akku: 50,4 V)
Charging Voltage 57,4 V
Nominal Capacity 28,8 Ah (1491 Wh) (beim alten Akku: 28,5 Ah 1436 Wh)
Minimum Capacity 25 Ah (1295 Wh)

[uhu]

Neuer Akku ist endlich angekommen.

Glückwunsch! Schon eine Runde gefahren?

Nominal Capacity 28,8 Ah (1491 Wh) (beim alten Akku: 28,5 Ah 1436 Wh)

Der versprochene Kapazitätszuwachs ist ja überschaubar . War da nicht mal die Rede von 60 statt 50 km Reichweite ?

Gab es denn irgendeine Ankündigung vom Logistikdienstleister bevor das gute Stück zugestellt wurde?
Konsequent ist unu ja immerhin: Der Kunde wird bis zuletzt im Dunklen gelassen.

[Nahpeds]

Neuer Akku ist endlich angekommen...........

Kannst du mal ein Foto posten?