Roller geht nach 500 Metern aus

[Jürgen Schmidt]

Hallo,
mein Roller (Ignite54) gekauft im September 2022 geht plötzlich nach ca. 500 Metern immer wieder aus.
Das Rücklicht leuchtet noch, der Rest ist tot.
Ich habe es schon mit Kaltstart versucht (Startknopf 30 Sekunden gedrückt halten), hat aber nicht genutzt.
Hat noch jemand eine Idee oder eine Verbindung zu einem Techniker von Kumpan ?
Danke im Voraus
Jürgen

[didithekid]

Hallo Jürgen,
Gibt die Anzeige guten Ladezustand der Akkus aus? Wieviele Akkus stecken denn drin?
Der 12-Volt Kreis für das Licht funktioniert normalerweise auch mit Unterspannung noch eine Weile, wenn der Controller schon abschaltet.
Wenn es bei der ersten Bremsung passiert und das Fahrzeig rekuperiert, kann bei vollem Akku auch ein Überspannungsproblem entstehen.

Viele Grüße
Didi

[Jürgen Schmidt]

Hallo Didi,

danke für die Rückmeldung.
Es sind drei Akkus verbaut.
Die Anzeige auf den Akkus ist auf 85% bei allen drei Akkus. Ich habe es auch schon bei 30% getestet. Der´Roller geht immer wieder nach ca. einigen hundert Metern aus.
Es passiert nicht bei der ersten Bremsung, sondern willkürlich.
Hast du noch eine Idee, was ich ausprobieren kann?

Viel Grüße
Jürgen

[didithekid]

Hallo Jürgen,

hast Du mal getestet, wie er sich verhält, wenn nur ein Akku drin steckt. Falls die drei-Akku-Elektronik einen Schaden hätte (oder einer der Akkus), bekommt man das vielleicht so raus. Kann auch etwas mit dem Controller sein.
Scheint aber wohl kein einfaches Problem zu sein.

Fährt der Roller nach Neustart dann direkt wieder?
Oder Wartezeit bis es wieder geht?

Viele Grüße
Didi

[Jürgen Schmidt]

Hallo Didi,

der Roller fährt nach demNeustart sofort wieder.

Ich teste das mit dem einen Akku jetzt und melde mich.

Danke für die Hilfe.

Gruß
Jürgen

[Kleinischer]

Diesen Fehler hatte ich bei meine Kumpan auch. Was genau der „Service“ dann getauscht oder gemacht hatte, blieb nebulös, mindestens aber ein Update der Motor Controller Software.

Angeblich soll es einen Unterschied bei Reset geben, wenn der Kill-Switch vor dem Reset (30 sek. Startknopf drücken) aktiviert wird.


LG
Dirk

[Jürgen Schmidt]

Hallo Didi,

ich bin jetzt mit einem Akku gefahren und das Problem war das Gleiche.

Dann habe ich den Roller eine Stunde hingestellt und angelassen. Er ist nicht ausgegangen.

[Jürgen Schmidt]

Hallo Dirk,

das mit dem Kill Switch habe ich ausprobiert. Hat leider nicht funktioniert.

Danke für die Antwort. Hast du das Software update in der Werkstatt machen lassen?

Gruß
Jürgen

[Kleinischer]

Der Roller wurde durch Kumpan abgeholt und in Remagen „Repariert“ (vor der Insolvenz).
Ob der Motor Controller getauscht oder nur ein Update durchgeführt wurde weiss ich aber nicht.
Seither geht er jedenfalls nicht mehr aus.


LG
Dirk

[didithekid]

Hallo Jürgen,

Du könntest noch einen Test machen, bei dem der Gasgriff nur auf Halb-Gas bleibt und schauen ob mehr als 500 m drin sind.
Ohne Gasgeben bleibt er ja auch lange an. In den Motor-Controllern werden die Spannungswerte programmiert, die vom Gasgriff erwartet werden:
1. untere Fehler-Schwelle z. B. 0,3 Volt ( tiefer-> Erkennung Gasgriff ohne Funktion)
2. Beginn des Regelbereichs z. B. 1,2 Volt (darüber tut sich was im Motor)
3. Ende des Regelbereichs z. B. 4,2 Volt (ab da Vollgas)
4. Fehlerschwelle Spannung zu hoch z. B. 4,9 Volt (darüber Fehlermodus "Spannung zu hoch" -> Motor Aus)
Ich musste beim meinem Controller (das ist aber kein Kumpan-Roller) die Nummer 4. auf 5,5 Volt erhöhen, weil mein Gasgriff höhere Spannungen liefert, obwohl er nicht defekt ist. Vorher sobald Vollgas => Motor aus bis zum nächsten Neustart.
Wäre zumindest eine Möglichkeit, dass das hier eine Rolle spielt, wenn nach Neuprogammierung ein ähnlicher Fehler verschwinden kann.
Welchen Controller Kumpan verwendet und ob man da selbst was ändern kann, kann ich aber nicht sagen.
Komplizierte CAN-Bus-Technik im Roller erschwert vermutlich die Problemlösung, wenn man kein Diagnosegerät hat.

Viele Grüße

Didi