App Best Practice

[pfeifferl]

Bei mir geht das Einschalten des Rollers via App und Cloudverbindung dzt. nicht mehr. Hatte aber bereits funktioniert. Bluetooth ging sowieso noch nie. Wenn der Roller mit dem Schlüssel eingeschaltet ist, dann geht allerdings das Öffnen der Sitzbank. Alles sehr seltsam.

Ich habe bemerkt, dass es eine neue Silence-App seit 30.9.20 - v769 - gibt. Vielleicht wurden da wieder neue Bugs eingebaut ...

[Gerold]

LTE geht bei den im S01 verbauten Telemetriemodul eh nicht. Das in meinem Roller vorhandene AT240 beherrscht nur den 2G und 3G Standard.

Wenn ich den Post von @pfeifferl weiter oben

Bei mir ist es Android 10, Bluetooth des Rollers (AT400-...) wird angezeigt, trotzdem kein Pairing möglich.

richtig interpretiere, ist in seinem Roller ein AT400 verbaut, dieses kann nur 2G.

[davidflorian]

Du kannst mit deaktiviertem Bluetooth den Roller starten?

Ja. Ich nutze die Bluetooth Verbindung grundsätzlich nicht.

In der Regel auch nicht die App, da ich die Wegfahrsperre nutze.

[Norbert]

Moin,

Mal ganz kurz: Mit "Wegfahrsperre" meint Ihr das Lenkradschloss?
Eine Wegfahrsperre ist was ganz anderes. Das ist ein Empfänger beim Zündschloss im Auto, der durch einen passiven kodierten Chip im Autoschlüssel entsperrt wird.

Gruß,
Norbert

[davidflorian]

Ja, Lenkradschloss.

[max4roller]

Moin!

Hab gestern und heute versucht, die App zu installieren - ging aber die Nacht über nicht (anscheinend schalten sie den Server ab oder waren am Werkeln...). Heute morgen ging es dann ab 7 Uhr. Allerdings nur bis zur Registrierung bzw. Angabe meines Geburtstages, der definitiv nicht am 3. November 2020 und glücklicherweise auch an keinem anderen Novembertag desselben Jahres ist - etwas anderes liess sich aber nicht einstellen. Aus Gründen, die für die Registrierung von erheblicher Bedeutung sein müssen, akzeptierte das System allerdings nicht, dass ich erst wenige Stunden alt bin... Die Taste "weiter" blieb grau und konnte nicht aktiviert werden.

Ihr dürft sicher sein, dass ich sämtlich Wisch- Klopf- Streichel- Hau- und Hammerbewegungen ausprobiert habe, zu denen ich überhaupt motorisch in der Lage bin. Die App hat das aber nicht weiter beeindruckt.

Mehr und mehr stieg in mir der Verdacht auf, dass es daran liegen könnte, dass mir die sog. Rückwärtskompatibilität einen Strich durch die Rechnung macht: auf meinem alten Knochen läuft noch ein Android 5.0.2 (entnehme ich der "Telefoninfo" des Einstellungsbereichs)...

Hat jemand von Euch ähnlich Schwierigkeiten gehabt und musste sich am Ende zum neuen Roller auch gleich noch ein neues Smartphone zulegen? Letzteres würde ich gerne vermeiden...

Liebe Grüße,
Markus

[davidflorian]

Die Registrierung lief über iOS reibungsfrei.

Android ist grundsätzlich anfälliger für technische Herausforderungen, da die Hardware maximal heterogen ist.

Grundsätzlich kann ich auch mit meinen Androiden die App einwandfrei nutzen. Ich glaube nicht, dass es an der Version 5 aus 2014 liegt. Die App soll ab Version 5 funzen. Im Büro habe ich auch noch so einen alten Knochen. Wenn ich mal dort sein sollte, kann ich gerne testen.

[RoBo]

Moin!

Hab gestern und heute versucht, die App zu installieren - ging aber die Nacht über nicht (anscheinend schalten sie den Server ab oder waren am Werkeln...). Heute morgen ging es dann ab 7 Uhr. Allerdings nur bis zur Registrierung bzw. Angabe meines Geburtstages, der definitiv nicht am 3. November 2020 und glücklicherweise auch an keinem anderen Novembertag desselben Jahres ist - etwas anderes liess sich aber nicht einstellen. Aus Gründen, die für die Registrierung von erheblicher Bedeutung sein müssen, akzeptierte das System allerdings nicht, dass ich erst wenige Stunden alt bin... Die Taste "weiter" blieb grau und konnte nicht aktiviert werden.

Hallo Markus,

Eine neue Version (774) der Android-Anwendung wurde heute Morgen veröffentlicht.
Nach dem, was ich gesehen habe, geschah dies in zwei Schritten: eine erste Version, die den Start verweigerte, und dann ein zweites Update, das gut funktioniert.

Ich sehe keinen Unterschied zu dem vom 30. September (Version 769) und keine Korrektur am Herstellungsdatum des Rollers, das seit der Aktualisierung Ende September das aktuelle Datum ist.

++
Ronan

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

[max4roller]

Moin!

Hab's gerade nochmals versucht: ich bleibe an der Eingabe des Geburtstags hängen - das einzige, was ich eingeben kann, sind Tage aus dem November 2020, etwas anderes erscheint nicht, auch keine Tastatur, aber wenn ich dann auf "weiter" klicken möchte, bleibt das Feld inaktiv - und der Geburtstag bleibt grün unterlegt als Zeichen, dass dieses Feld nicht zufriedenstellend ausgefüllt wurde.

Solange ich aber kein anderes Datum, welches halbwegs plausibel erscheint, wählen kann, scheitere ich bereits an der Registrierung...

Ziemlich ratlos.
Markus

[davidflorian]

Hast du kein anderes Smartphone in der Nähe?

Wir wohnen nahe bei einander bzw. ich kann auch gerne fernmündlich deinen Account anlegen. Sende mir gerne eine PM.